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為什么有了美團還需要開發制作自己的實體小程序店鋪?
來源:掘金   2019.05.08 10:00

對于很多的實體店來說,一想到網絡推廣和獲客,首先想到的肯定是美團,大眾點評平臺,特別是酒店,休閑娛樂KTV,餐飲外賣行業,美業行業等,這就像京東,淘寶之于電商商家一樣。

第一,因為這些知名度比較大,已經積累了一定的用戶量,商家習慣性會選擇這種傳統的引流模式。

第二,很多店鋪沒有能力,團隊或者精力經營自己的渠道,比如微信公眾號,今日頭條等,因為這些需要花費很大的精力去管理運營,也需要專業的知識。

第三,免費的消息發布存在各種限制,而且付費的廣告都會掩蓋在茫茫信息中,更別說免費的了,這就是所謂的天下沒有免費的午餐,所以除了付費沒有辦法。

第四,這些平臺的業務員快速專業熱情的聯系溝通各種案例來襲也很“打動人心”。

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入駐美團對商家來說,確實是一種不錯的網上拓客方式,但是可能也僅僅如此。

對于商家來說,現在平臺引流的成本也是相當高的,入駐費,高抽成,如果還有硬廣等特殊合作的話,一年十萬八萬是很正常的。如果花了錢能帶來不錯的收益或者效果,有這個實力投入那也無妨。

只是現在平臺大了,那競爭對手入駐肯定也多,用戶選擇也就更加多樣化了,這就在很大程度上稀釋了廣告效應,這樣可能造成投入跟回報率失衡,也就是付出了可能沒有收獲或者收獲沒能達到預期。

使用美團,對商家來說,可以幫助拓客,但是有個很大的弊端就是用戶忠誠度不高。可能這次看到你家優惠來你這,下次別家更優惠了,老板更帥氣等就會選擇其他家的情況大把。

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因為通過美團等平臺引流,流量是平臺的,暫時的,通過平臺做的活動可以在一定的程度上起到引流的作用的,但他沒有辦法沉淀用戶。

花更少錢的得到最大效果,是每個老板想都想要。

那么有沒有一種網絡工具可以幫助店鋪經營者實現引流新客,激活老客,提升銷售額呢,并且簡單方便,可操作性強,小白也能一眼就明白的,最重要的是不需要花費過多的精力和金錢就能完美的解決以上這些問題或者突破這些局限性呢?

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我想說你想要的太多啦。不過,現在還真是有。小程序就是這種的店鋪助手。為什么這么推薦它呢?且看分析:

第一,10億級別的流量。小程序是依賴于微信這個超級社交APP的,10億用戶基數造就大客流,而且騰訊給到用戶90+的入口可以觸及小程序,就算你就制作完上傳商品沒有運營,每天基本都能產生100+的客流量,如果再取個好名字,什么酸菜魚,椰子雞,最新造型等這種用戶搜索度高的名稱,加上稍微運營運營,流量是完全不需要擔心的,只多不少,而且是這流量是導入你自己店鋪的,不是平臺的。

第二,小程序即用即走的便利性。我們不可能為了吃一次飯,剪一次頭發下載個app,說實話我連網頁都懶得輸入打開。所以微信就迎合人性的賴,為用戶提供打開和使用極致便利性。需要吃店啥,微信搜一搜,或者直接下拉微信點擊附近的小程序,看到哪家的圖片好看,好評多,直接下單等送貨了。這就是為什么連美團,大眾點評,攜程這些大型的平臺都選擇制作官網的小程序,

第三,附近5公里免費24小時廣告展示。這實實在在是實體店的福音。我們都知道實體店之所以很依賴美團,主要也是因為美團可以根據用戶授權的地理位置展示附近的商家,為商家引入附近的客戶,極大的促進轉化,因為這個都是極度精準的客戶。美團這個是要花錢的,但是小程序這個不需要,用戶打開附近的小程序,系統將會自動展示附近5公里的商品信息,還支持分類查看,比如我就看餐飲商家,或者是美業類的,都是ok的。主要用戶點擊查看,那么就會永久的保存在用戶的微信紀錄中,再次免費的提醒用戶,此外還支持用戶的收藏到我的小程序中。

第四,利用營銷插件,更加高效的觸達用戶。上面說到的營銷難,小程序這里都給解決了。商家可以利用后臺配置好的各種營銷爆粉促轉化的插件,比如優惠券,拼團,秒殺,首頁大大的輪播圖,甚至還有分銷功能,這些只需要在后臺輕松設置,就可以轉發到朋友圈,社群,插入在微信號等,圖片頁面的展示效果是大大優于H5頁面的,而且微信鏈接或者二維碼直接打開,簡直不要太方便。這樣的營銷工具不僅更好的進行傳播,也有利于維護老用戶的活躍度,促進復購和轉化。

第五,更高效的店鋪管理。小程序支持用戶數據收集,這些相比線下都是集中可視化的數據,商家可以對這些數據進行分析,生成用戶畫像。這些數據將會幫助商家更好的進行營銷活動的策劃和上線安排,比如可以根據用戶的活躍時間來安排上線的時間,轉化好的爆款是哪些等等。還可以根據這些數據進行產品的優化,使之更加符合消費者的選擇。

第六,打通線上線下。小程序除了能從線上為線下商店引流,商家也可以通過展示的二維碼等引導用戶關注店鋪小程序,或者通過小程序支付等引導用戶使用店鋪小程序,這樣做的好處是打通線上線下的通道,不讓客戶到店完成就失聯,為積累沉淀用戶,為后續老用戶的激活做鋪墊。

當然小程序能給商家帶去的肯定不止這些好處,上面只是列舉了主要的幾個。

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